Cara Berlangganan Internet dan Saluran Telepon
Sistem telekomunikasi Indonesia telah berkembang pesat dalam beberapa tahun terakhir. Banyak rumah di daerah perkotaan besar sudah memasang saluran telepon.
Perlu dicatat bahwa jalur baru tidak tersedia di semua wilayah sehingga ketersediaan jalur atau jalur tambahan harus dipastikan sebelum memilih tempat tinggal. Ada beberapa perusahaan yang menawarkan layanan telepon tetap dan seluler di Indonesia. Cakupan yang ditawarkan bervariasi antar perusahaan dan dapat tidak merata di daerah pedesaan.
Layanan Telepon
Telkom Indonesia atau Telkom saja merupakan perusahaan telekomunikasi terbesar di Indonesia. Perusahaan milik negara ini menawarkan layanan sambungan telepon tidak bergerak, nirkabel, seluler dan Internet di seluruh negeri. Meskipun perusahaan memelihara situs web berbahasa Inggris, beberapa detail layanan dan produk yang ditawarkan hanya tersedia dalam bahasa Indonesia.Telkom dapat menginformasikan kepada masyarakat apakah mungkin memiliki sambungan telepon tetap di lokasi yang saat ini tidak ada. Ini adalah pendekatan perusahaan untuk sambungan tetap atau nirkabel di rumah. Internet dan layanan telepon seluler juga tersedia. Saat pindah ke properti, sebaiknya periksa apakah ada tagihan terutang di saluran telepon dan apakah semua tagihan telah dibayar.
IndiHome adalah layanan dari Telkom yang terdiri dari Fiber Internet atau High-Speed Internet (Fast Internet), Interactive TV (UseeTV) dan Phone (Home Phone). Untuk sebagian besar wilayah Indonesia, IndiHome akan dilayani dengan menggunakan 100% Fiber, sarana kabel Fiber Optic disebarkan ke rumah pelanggan.Layanan IndiHome tersedia di area jaringan Telkom Fiber Optic (FTTH) eksisting dan juga di area yang belum memiliki jaringan FTTH eksisting.
Bagaimana cara mendaftar?
Pertama-tama, Anda perlu menyiapkan dokumen; fotokopi KTP (jika Anda orang asing, siapkan fotokopi paspor), materai 6000 dan fotokopi PBB (Pajak Bumi & Bangunan) terakhir.
Anda bisa mendaftar secara online atau datang ke kantor terdekat di kota Anda.
Untuk pendaftaran online;
- Kunjungi http://reg.indihome.co.id/ klik “Periksa layanan Indihome berdasarkan peta”
- Temukan alamat Anda dan periksa ketersediaannya, misalnya, “Seminyak”.
- Pilih service yang anda butuhkan, misal “IndiHome 10-20Mbps” klik “Konfirmasi Paket” dan klik “lanjut”
- Masukkan data pribadi, centang “Saya setuju dengan syarat dan ketentuan yang berlaku.” dan klik “Lanjut”
Permintaan akan diproses, dan Telkom akan segera menghubungi Anda melalui telepon dengan nomor 024-147 atau email dalam waktu 1 × 24 jam. Jika Anda merasa registrasi online sangat sulit, Anda bisa datang ke kantor Telkom terdekat di kota Anda.
Berapa biayanya?
- Instalasi Baru akan dikenakan biaya Rp. 75.000, - dan akan ditambahkan ke tagihan bulan pertama.
- Gratis biaya pengaturan perangkat IndiHome.
- Gratis biaya pemasangan kabel Fiber IndiHome standart hingga maksimal 100 meter. Kelebihan biaya IKR> 100 meter akan ditambahkan ke tagihan bulan pertama.
- Pelanggan akan dikenai biaya sewa Set-Top Box (STB) bulanan sesuai dengan tipe yang dipilih, yang akan ditambahkan ke tagihan bulan pertama.
- Untuk pelanggan yang ingin menggunakan UseeTV, saluran tambahan akan dikenakan biaya dan biaya pemasangan akan ditagih pada bulan berikutnya.
Biaya langganan IndiHome dibebankan setiap bulan tergantung pada pilihan Layanan IndiHome Anda. Untuk informasi lebih lanjut tentang biaya bulanan IndiHome, dapat diakses selama pendaftaran berlangganan.
Pembayaran
Tagihan untuk layanan Telkom dibayar setiap bulan dan harus dibayar antara tanggal 5 dan 20 setiap bulan untuk layanan bulan sebelumnya. Ada biaya tambahan jika tagihan dibayar setelah tanggal 20 setiap bulan dan panggilan keluar dihentikan jika tagihan tetap belum dibayar hingga tanggal 30. Pelanggan yang memiliki rekening di salah satu bank utama di Indonesia dapat membayar tagihannya di bank, telepon, online, atau melalui Anjungan Tunai Mandiri (ATM). Opsi pembayaran yang tersedia untuk pengguna bank yang berbeda tercantum di situs web Telkom.
Terkadang banyak pelanggan yang mengeluhkan permasalahan tagihan Telkom pembayaran IndiHome, dimana terkadang lebih murah untuk membayar online dan terkadang lebih murah untuk membayar di kantor Telkom. Anda juga dapat menanyakan tagihan Anda di Call Center Telkom di 147, melalui Twitter @TelkomCare, Facebook TelkomCare dan melalui email di [email protected].